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    Transporte de pasajeros evoluciona con Samsara

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    En el marco del Expo Foro Movilidad 2024 de la CANAPAT, Brandali López, directora de mercadotecnia de Samsara, presentó un análisis revelador sobre el futuro del transporte de pasajeros.

    El “Reporte sobre el estado de las operaciones conectadas 2023” está basado en encuestas a más de mil 500 líderes de operaciones a nivel mundial, incluido México, desvela una tendencia clara hacia la digitalización y la automatización como ejes centrales para la modernización de las operaciones en el sector.

    Foto. Lilián Anaya.

    El resultado de la encuesta deja ver que el 91% de los líderes de las empresas encuestadas confirmó que planea utilizar la automatización para modernizar sus operaciones.

    “Parece que anticipamos que había cierto apetito por la automatización, pero no tanto. Cierto lo que estamos viendo es que hay un entusiasmo, un entusiasmo muy alto de las organizaciones para empezar a implementar procesos automatizados que los ayuden a diferenciarse de su competencia”, señaló la directora.

    Automatización: el futuro del transporte

    López agregó que dicho dato no sólo subraya un interés marcado por la innovación, sino también un reconocimiento de la automatización como herramienta clave para diferenciarse en un mercado competitivo.

    En un contexto de incertidumbre económica global y desafíos en las cadenas de suministro exacerbados por la pandemia, las empresas ven en la digitalización una oportunidad para optimizar sus operaciones, mejorar la seguridad, la sostenibilidad y la eficiencia de sus procesos.

    Asimismo, el análisis permite conocer que los responsables de más de 3 millones de vehículos y 6 millones de empleados destacan la importancia de la madurez digital en sus organizaciones.

    Aquellos con un alto nivel de digitalización (entre el 75% y el 100% de sus procesos) reportaron ser cinco veces más propensos a calificar la productividad de su fuerza laboral como excelente, en comparación con aquellos menos avanzados en la digitalización.

    Foto. Lilián Anaya.

    Tendencias clave para el futuro

    Los resultados del análisis identificaron tres tendencias principales que están configurando el futuro del transporte de pasajeros:

    Digitalización para la Eficiencia: La adopción de tecnologías digitales se presenta como un factor diferenciador para las empresas líderes, que reportan mayores niveles de eficiencia y rentabilidad. La encuesta reveló que un enfoque en la digitalización está directamente relacionado con el éxito en superar objetivos y mejorar la productividad laboral.

    Datos en tiempo real como ventaja competitiva: La capacidad para acceder a información operativa precisa en tiempo real es fundamental para la toma de decisiones ágiles. La preocupación principal entre los líderes encuestados incluye retrasos y escasez en la cadena de suministro, la volatilidad de los precios y los desafíos en los viajes transfronterizos, todos aspectos que pueden mitigarse con datos actualizados y precisos.

    La importancia de la automatización: Un enfoque en la automatización de procesos no solo mejora la productividad, sino que también se ve como esencial para mantener una ventaja competitiva. Un notable 90% de los encuestados destacó la relevancia de los datos operativos en tiempo real para sus decisiones estratégicas, lo que subraya el valor de la automatización en el análisis y gestión de datos.

    Foto. Lilián Anaya.

    Brendali López concluyó que la digitalización y la automatización no son meras tendencias pasajeras, sino elementos fundamentales para el futuro del sector de transporte de pasajeros.

    La directora de mercadotecnia de Samsara enfatizó que estas tecnologías no ofrecen únicamente la posibilidad de optimizar las operaciones existentes sino también de explorar nuevos modelos de negocio y estrategias de crecimiento.

    Por lo que advirtió que la adopción temprana de estas innovaciones es clave para asegurar un lugar destacado en el mercado del futuro.

    Para las empresas del sector, el mensaje es claro: la inversión en digitalización y automatización no es opcional, sino esencial, refirió López.

    E insiste que aquellas organizaciones que se anticipen a estas tendencias y adopten estrategias de transformación digital estarán mejor posicionadas para superar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades del mañana.

    Este análisis de Samsara ofrece una visión integral y detallada de hacia dónde se dirige el sector del transporte de pasajeros, marcando un camino claro para aquellas empresas que buscan liderar en la era de la digitalización.

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