Navistar México y su distribuidor Sierra Norte inauguraron una agencia de camiones y el taller más grande y equipado de México, con 15 mil metros cuadrados.

La distribuidora invirtió $150 millones de pesos para consolidar su presencia en el mercado de la Ciudad de México, el más importante del país.

Ubicación

Las instalaciones de Sierra Norte están ubicadas en Tepotzotlán, en el centro logístico Tepotzotlán Park, se diseñaron bajó el concepto Customer Journey para brindar la mejor experiencia de compra a los clientes.

Ofrecen un ambiente seguro y confortable todos los servicios del grupo, venta y financiamiento de camiones nuevos y seminuevos, refacciones y servicio para las unidades International y multimarca, refacciones Fleetrite, renta de unidades de Idealease, así como la venta de semirremolques de la marca Fruehauf.

Atención a clientes

Grupo Sierra Norte ofrece a sus clientes la mejor solución de mantenimiento en el norte de la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM), por ello las instalaciones cuentan con 60 bahías techadas para cubrir los exigentes requerimientos de sus clientes, provistas con equipos de diagnóstico y herramientas de vanguardia; 40 técnicos certificados y especializados; inventario de refacciones por $50 millones de pesos; 25 vendedores de refacciones, 7 camionetas de reparto y 10 camionetas de rescate.

Para el bienestar de los operadores, las instalaciones también cuentan con área de descanso, literas y duchas para que las utilicen mientras su unidad es reparada.

Presencia

Este movimiento estratégico le permitirá consolidar su presencia en la ZMVM y atender de mejor manera a sus clientes en la venta de unidades y en el servicio de postventa como ya lo hace en el noreste del país.

Actualmente la compañía cuenta con más de 400 colaboradores en sus 8 sucursales distribuidas tanto en el noreste como en el centro del país.

Futuro cercano

En los planes de Sierra Norte se encuentra la implementación, en los siguientes 12 meses, de la primera solución de mantenimiento para las unidades eléctricas que ya produce Navistar en Planta Escobedo, Nuevo León, y en San Antonio, Texas.

Bernardo Valenzuela, presidente global de Operaciones de Navistar Inc., dijo:

“Felicitamos a Sierra Norte por la construcción de su nueva agencia con el taller más grande del país, ahora en Tepotzotlán. Con su amplia experiencia en el sector autotransporte y el gran trabajo que hacen en los servicios de postventa para las unidades International, mejorará el uptime de sus clientes y así fortalecerá su presencia en el país”.

La red de distribuidores de Navistar cuenta con 89 puntos de venta, servicio y refacciones soportados por 19 grupos empresariales, la de mayor cobertura a nivel nacional del sector autotransporte.

Jorge Martínez, director general de Grupo Fultra, comentó:

“Para nosotros es muy importante Sierra Norte Tepotzotlán por su ubicación estratégica, para atender a todos nuestros clientes transportistas que están en la zona y así brindarles un mejor servicio de mantenimiento a sus unidades con instalaciones mucho más amplias, con mano de obra certificada, áreas de descanso para que su tiempo de espera sea placentero y sigan su camino con su unidad reparada”.