En el marco de Beyond 2023, Samsara dio a conocer los lanzamientos de nuevos productos diseñados para remodelar la experiencia laboral de las organizaciones que gestionan operaciones físicas complejas.
El evento llevado a cabo del 21 al 23 de junio en Austin, Texas, es una de las reuniones más grandes de líderes e innovadores en operaciones físicas, pues abarcan una amplia gama de industrias impulsadas por fuerzas laborales de primera línea que son vitales para mantener en funcionamiento la economía global.
Las herramientas digitales presentadas por Samsara hoy fueron:
Virtual Coach: una nueva herramienta para el entrenamiento que llega a los conductores cuando y donde la necesitan.
Mobile Experience Management: una línea de vida para los trabajadores en el campo que necesitan ayuda desde la oficina central y empodera a los empleados con experiencias personalizadas, conectadas e integradas para ayudarles a operar de manera más segura y eficiente.
Sanjit Biswas, CEO y cofundador de Samsara, dijo:
“Hemos tenido un impulso tremendo a medida que nuestra plataforma con inteligencia artificial genera un impacto real en los negocios de nuestros clientes”.
“Los trabajadores de primera línea de nuestros clientes mantienen el mundo en funcionamiento: desde los equipos de construcción y los técnicos de servicio en campo, hasta los trabajadores en muelles de carga y los conductores de camiones”.
“Con la escasez de mano de obra en curso y la próxima generación de trabajadores demandando herramientas digitales, estamos ayudando a que estos trabajos sean más fáciles, seguros y eficientes”.
“La próxima ola de transformación digital está ocurriendo ahora mismo”.
Empoderando a los trabajadores con experiencias personalizadas, conectadas e integradas
La base de clientes de Samsara abarca una amplia gama de industrias e incluye muchas de las mayores empresas de construcción, transporte, gestión de residuos, mayoristas y minoristas del mundo.
Además sirve a decenas de miles de organizaciones en América del Norte y Europa
La Nube de Operaciones Conectadas de Samsara
Destacó que está generando mejoras significativas para los trabajadores en estas industrias, utilizando la inteligencia artificial para prevenir más de 120,000 accidentes en 2022 y digitalizando más de 23 millones de documentos para ahorrar miles de horas de papeleo.
Actualmente, Samsara ha anunciado nuevas innovaciones que continúan remodelando la experiencia laboral y generando resultados, que incluyen:
Mobile Experience Management (MEM):
Los trabajadores que realizan tareas exigentes en el campo necesitan que los dispositivos móviles sean una línea de vida, no una distracción.
MEM es una solución de software que simplifica la gestión móvil a gran escala para que los trabajadores se mantengan seguros, conectados y productivos.
Con MEM los empleados pueden obtener soporte personalizado, como entrenamiento remoto y resolución de problemas en vivo, a través de sus dispositivos móviles, al tiempo que se mantienen seguros al reducir las distracciones digitales innecesarias.
Virtual Coach: Mejorar la seguridad vial requiere información oportuna para orientar el entrenamiento sobre comportamientos de conducción riesgosos.
En lugar de que los conductores tengan que esperar comentarios en persona, Virtual Coach les permite autoentrenarse directamente desde la aplicación Samsara Driver en cualquier lugar y momento.
Esto facilita que los gerentes personalicen las experiencias de entrenamiento a gran escala, mejorando tanto la seguridad vial como la participación y retención de los conductores.
Soluciones de seguimiento de remolques y activos inteligentes:
Los conocimientos poderosos sobre los remolques y activos, como la utilización, la temperatura y la ubicación, son difíciles de aprovechar cuando se encuentran en sistemas aislados.
Con las nuevas Gateway de Activos de próxima generación, Samsara puede conectar y ampliar esta visibilidad para obtener mejores resultados.
“Find my Asset” (Encontrar mi activo) permite a los gerentes encontrar rápidamente activos sin energía de alto valor que se hayan perdido o hayan sido robados, lo que ahorra tiempo y dinero considerablemente.
Además, una nueva integración bidireccional con el sistema telemático Thermo King’s TracKing®, permite a los clientes no solo monitorear, sino controlar de forma remota sus refrigeradores Thermo King desde el panel de control de Samsara.
Conectores de datos: Obtener mejores resultados comerciales es un desafío cuando sus datos se encuentran en plataformas separadas de terceros que no pueden trabajar juntas.
Con los nuevos conectores de datos, incluidos Fivetran, Kafka y Power BI, los datos de Samsara se transmiten fácilmente para alimentar aplicaciones y flujos de trabajo comerciales.
Esta visibilidad integral permite que todos dentro de su organización tomen decisiones basadas en datos y mejoren los resultados financieros.
Por su parte, Jeff Hausman, director ejecutivo de producto en Samsara, explicó:
“Sabemos que los datos son esenciales en el entorno actual para obtener mejores resultados comerciales, ya sea reduciendo emisiones, previniendo accidentes o automatizando flujos de trabajo”.
“Empoderar a las personas dentro de su organización con las herramientas digitales adecuadas es fundamental para lograr estos resultados”.
“Todos nuestros anuncios están remodelando esta experiencia laboral para los clientes y les permiten lograr una transformación digital significativa de las operaciones físicas”.
Mobile Experience Management ya está disponible para su compra en acceso anticipado para clientes en Estados Unidos y Canadá. Virtual Coach ya está disponible en versión beta para clientes globales.
También, Biswas anunció Samsara Ventures, un nuevo fondo de inversión para apoyar a empresas visionarias que desarrollan soluciones innovadoras en todo el ecosistema de operaciones conectadas.
Samsara Ventures
Se enfoca en empresas de su cartera que se alinean con la misión de Samsara de aumentar la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de las operaciones que impulsan la economía global.
Además de las inversiones monetarias, Samsara Ventures brindará mentoría por parte del equipo de liderazgo de Samsara, acceso a la comunidad de clientes y socios del ecosistema de Samsara, y la oportunidad única de construir y escalar soluciones en conexión con la Nube de Operaciones Conectadas de Samsara.
“Las industrias de operaciones físicas son el pilar de nuestra economía, y Samsara ha estado innovando desde el principio para ayudar a que estas organizaciones tengan éxito”, dijo Biswas.
“Estamos emocionados de extender nuestro compromiso con el ecosistema de operaciones conectadas con Samsara Ventures”.
“Además de invertir en la innovación a nivel de la industria, también reconocemos lo valiosos que pueden ser estos avances para nuestros clientes, que a menudo buscan soluciones para muchos de los desafíos que estas empresas están resolviendo”.
Conoce a Samsara
Samsara es pionero de la Nube de Operaciones Conectadas, una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las Cosas (IoT) para desarrollar ideas accionables y mejorar sus operaciones.
También opera en América del Norte y Europa y sirve a decenas de miles de clientes en una amplia gama de industrias, incluyendo transporte, comercio mayorista y minorista, construcción, servicios en campo, logística, servicios públicos y energía, gobierno, salud y educación, manufactura y alimentos y bebidas.
La misión de la empresa es aumentar la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de las operaciones que impulsan la economía global.
Samsara es una marca registrada de Samsara Inc. Todos los demás nombres de marcas, nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos titulares.
Cabe especificar de los productos lanzados, los que estarán disponibles para México de acuerdo al mercado son:
New Asset Gateways, solución Smart Trailer, solución de seguimiento de activos (New Asset Gateways, Smart Trailer solution, Asset Tracking solution).
BETA ABIERTA PARA CLIENTES ACTUALES EN MX: Virtual Coach, asignación de conductor con código QR (Virtual Coach, QR Code Driver Assignment).