Con un interés genuino por conocer los nuevos productos y soluciones de Samsara, algunos de los clientes de la empresa pionera en operaciones conectadas, acudieron a la conferencia Samsara Beyond ’23, en Texas, Estados Unidos, donde se hicieron lanzamientos importantes.
Empresas mexicanas como Trancasa (Transportes Canales S.A. de C.V.) y Nadro, firma especializada en logística y suministro de productos farmacéuticos, conocieron las nuevas soluciones de Samsara.
Es importante puntualizar que, en Beyond ’23, Samsara anunció el lanzamiento de innovaciones para acelerar la transformación digital de las operaciones físicas y remodelar la experiencia del trabajador.
Las herramientas presentadas por Samsara fueron desde el Virtual Coach, una nueva ayuda de entrenamiento que llega a los conductores cuando y donde la necesitan, hasta Mobile Experience Management, un salvavidas para que los trabajadores en el campo obtengan ayuda desde la oficina administrativa.
Trancasa, a la vanguardia en tecnología
En entrevista con La Trucker, Ilse Fernández director ejecutiva de Trancasa, reconoció los avances de Samsara, no solamente en el sector del transporte, que es donde se desempeña Trancasa, sino también en otros giros y en otros países.
La directiva señaló que Trancasa ya cuenta con soluciones de Samsara en su flota: “Ahorita hemos estado instalando todos los equipos en las cajas, instalando toda la parte de integración, sobre todo con nuestro sistema TMS, Transportation Management Software, que lo tenemos muy integrado”.
Detalló que este sistema le permite a la empresa tener toda la actualización de las posiciones de los sensores de carga de los vehículos, así como de los sensores de puerta, de las cajas y toda la información integral
“Ahí es donde hemos trabajado mucho con Samsara para comentarles nuestras expectativas, que obviamente nosotros nos enfocamos mucho en que el proceso habitual se vaya con tecnología y únicamente nosotros enfocamos a enfocarnos en reacciones”, declaró Fernández.
Trancasa, que tiene más de 35 años de la industria del transporte, tiene actualmente 13 oficinas en México y Estados Unidos, además de una 700 camiones y 1,700 remolques.
“Con Samsara siendo clientes tenemos alrededor de tres o cuatro años; la realidad es que siempre estamos probando tecnologías nuevas”, recordó la entrevistada, quien destacó que ellos ya utilizan las cámaras de Samsara, las cuales les han dado muy buenos resultados.
“Realmente vimos el beneficio de lo que es tener prácticamente la visibilidad en vivo de todo lo que está sucediendo en las carreteras, y entonces nos ha ayudado muchísimo este tipo de información a la empresa a mejorar la poder reaccionar mejor”, concluyó Ilse Fernández.
Nadro: Foro para conocer la tecnología en puerta
Por su parte, Miguel Ángel Puignau, director de Seguridad Corporativa de Nadro, calificó de “impresionante” el evento Samsara Beyond ’23, y consideró que es un foro donde se puede conocer “toda la tecnología que está en puerta, todo lo que podemos aprovechar; el tamaño de la compañía para mí ha sido impresionante conocer a Samsara en este evento”.
Nadro, que se fundó hace más de 80 años, actualmente cubre toda la República Mexicana, en donde distribuye medicamentos a más de 30,000 clientes y hacen una distribución de 15,000 mostradores todos los días.
El directivo comentó que comenzaron a utilizar las soluciones de Samsara hace más de dos años: “Teníamos la necesidad de localizar nuestras unidades, de ver qué es lo que sucedía dentro y fuera de ellas y, bueno, empezamos con 30 unidades; al día de hoy tenemos 600 unidades con el equipo de Samsara las cuales nos dan mucha información, tanto de telemetría como de seguridad”.
Miguel Ángel Puignau dijo, en entrevista con La Trucker, que la tecnología de Samsara les ha permitido obtener mucha información de los hábitos de conducción de sus operadores, lo que les ha permitido corregir a tiempo malos hábitos, además de que a los operadores les ayuda en tener un mejor desempeño.
Adicionalmente, las cámaras de Samsara, ofrecen a Nadro toda la evidencia cuando ocurre algún intento de asalto o asalto consumado, material que pueden utilizar para las denuncias y para mejorar sus sistemas de seguridad.
“Hay una gran diferencia antes y después de Samsara; hemos podido disminuir los malos hábitos o corregir o, en su momento prescindir de operadores, que no que no se corrigen, pero sí hay un antes y un después impresionante”, aseguró.
