Durante la Expo Transporte ANPACT 2025, celebrada en Guadalajara, Jalisco, La Trucker conversó con Itzel Alpízar, gerente de Estrategia de Conectividad de Freightliner, quien anunció el lanzamiento oficial de Enlace Freightliner Academy, una plataforma digital diseñada para capacitar, actualizar y acompañar a los usuarios del ecosistema de conectividad de la marca.
El objetivo central es claro: poner al cliente en el centro de la estrategia, brindándole autonomía, información inmediata y herramientas para operar con mayor eficiencia y seguridad, utilizando la tecnología disponible en Enlace Freightliner 2.0 y 3.0, así como Driver Coach e inteligencia artificial.
¿Qué es Enlace Freightliner Academy?
Se trata de una plataforma de aprendizaje en línea enfocada en explotar al máximo las capacidades tecnológicas que Freightliner ha desarrollado para el transporte de carga.
Su diseño responde a una necesidad del mercado: los usuarios necesitan actualización constante, capacitar nuevos equipos y comprender herramientas digitales cada vez más complejas.
Todo está disponible 24/7 para que cada usuario pueda aprender a su ritmo, desde cualquier dispositivo y según sus prioridades operativas.
Acceso y funcionamiento
La plataforma ya se encuentra disponible para todos los usuarios activos de Enlace Freightliner 2.0 y 3.0.
¿Cómo ingresar?
Se envía acceso vía correo electrónico a cada usuario registrado.
Se utiliza el mismo usuario y contraseña de Enlace Freightliner, sin generar una cuenta nueva.
En caso de dudas, los usuarios pueden acercarse con su distribuidor o con el equipo de soporte de Freightliner, quienes brindarán asistencia inmediata.
Enlace Freightliner Academy marca un antes y un después en la forma de entender la capacitación en el transporte de carga. Porque no solo es una herramienta digital: es un puente entre tecnología, eficiencia operativa y acompañamiento profesional para flotas de todos los tamaños.
Con esta plataforma, Freightliner extiende su visión de futuro: conectividad, servicio y conocimiento al servicio del cliente, disponibles desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Un ecosistema digital pensado para crecer
Itzel Alpizar subrayó que la plataforma no sustituye la atención personal, sino que la amplifica. El ecosistema de conectividad de Freightliner incluye soporte de distribuidores, curso en línea y acompañamiento técnico.
La idea es que el usuario cuente con respuestas inmediatas y que los equipos puedan reducir curva de aprendizaje.
Esto resulta clave en un mercado con alta rotación de operadores, necesidad de diagnóstico rápido y creciente digitalización de flotas. Enlace Freightliner Academy está diseñado para integrarse a la operación diaria y acelerar los procesos de adopción tecnológica.
El respaldo de una marca con visión de futuro
En el stand de Freightliner en la Expo Transporte ANPACT 2025, rodeado de la historia y tecnología de la marca, desde su primer tractocamión hasta la quinta generación del Cascadia, se presentó la plataforma como parte de una estrategia integral de conectividad.
Acerca de Enlace Freightliner Academy
La plataforma de aprendizaje en línea de Enlace Freightliner Academy, diseñada para que colaboradores y clientes accedan a capacitaciones sobre nuestro software, onboardings y programas de aprendizaje continuo.
Introducción
Configura Enlace Freightliner, usa GeoSmart para geolocalizar y monitorear tus unidades, interpreta la telemetría para tomar decisiones inteligentes y reacciona ante eventos críticos en tiempo real.
Descubre todo el potencial de Enlace Freightliner Academy y lleva la gestión de tu flota al siguiente nivel.
Aprende a configurar la plataforma, aprovechar sus herramientas de geolocalización y sacar el máximo provecho de la telemetría para mejorar la seguridad, reducir costos y optimizar cada viaje.
Lo que aprenderás:
Conocer la plataforma y todas sus funciones clave.
Usar GeoSmart para ubicar y monitorear tus unidades con precisión.
Configurar la plataforma de acuerdo con las necesidades de tu operación.
Interpretar datos de telemetría para tomar decisiones inteligentes.
Monitorear y reaccionar ante eventos críticos en tiempo real.
Validar tus conocimientos con un cuestionario final y obtener tu certificación.
