Hino Motors de México realizó la presentación de los participantes del Hino Skill Contest 2022, la competencia de la marca que año con año realiza para elegir a los mejores elementos en las áreas de Ventas, Refacciones y Servicio y que, este 2022, también reconocerá al Asesor de Servicio.
En un evento que contó con directivos de Hino México y de otros países, se dio a conocer que este año participarán 139 personas de 34 agencias de todo el país, quienes buscarán un lugar en la competencia latinoamericana, que México ya ha ganado en ediciones anteriores.
Masatomo Kumabe, presidente y director general de Hino México, dio la bienvenida a los participantes de esta décima edición de Hino Skill Contest, misma que vuelve al formato presencial, ya que en 2021 se realizó de forma virtual.
Kumabe se mostró contento de estar en una nueva edición presencial y animó a los 139 participantes, a continuar demostrando su excelencia y compromiso con los clientes.
El directivo agradeció el apoyo de la red de distribuidores de Hino en México, al tiempo que destacó que este año han reforzado su portafolio en todas las áreas servicio.
“Este año hemos reforzado nuestro portafolio de Soporte Total en todas las áreas: Venta Servicio y Refacciones”, afirmó Kumabe y agregó que están compitiendo en el mercado con la reconocida filosofía de “Soporte Total”, que es realizado por los colaboradores de la marca.
“Por ello es importante continuar con el Skill Contest, ofreciendo la oportunidad para que demuestren su excelencia”, enfatizó el director de Hino México.
Incluye Hino al asesor de servicio en el Skill Contest 2022
Cada año, Hino reúne a los mejores hombres y mujeres de sus áreas de Ventas, Servicio y Refacciones para competir en el Skill Contest; sin embargo, y dada la importancia del área, Hino ha decidido sumar al Asesor de Servicio en esta justa.
Así, los participantes de esas cuatro áreas demostrarán sus conocimientos, pericia y experiencia para conseguir la victoria en la edición 2022 de esta competencia que, entre otras pruebas, valora las habilidades de atención al cliente, los conocimientos técnicos, y la metodología de trabajo.
La inclusión este año del Asesor de Servicio obedece al conocimiento que tiene esa área sobre los clientes, pues son ellos quienes conocen a los clientes, sus vehículos y el mantenimiento de los mismos, además de que escuchas adecuadamente a los clientes acerca de sus necesidades y problemáticas.
Los directivos alentaron a los participantes a competir con pasión, pero sin olvidar que todos forman parte de la Familia Hino; además se hizo especial énfasis sobre la seguridad en el trabajo, que es el elemento más importante de la competencia.
“Recordemos varios puntos: primero, el más importante, la seguridad. Cómo sabemos, este es nuestro motor para operar, si no hay seguridad no podemos garantizar calidad”, comentó Kenji Mendoza, director de Operaciones de Hino México.
Mendoza añadió que otro elemento a considerar en esta competencia es a la Familia Hino: “Segundo: la familia. Aquí tenemos que ayudarnos todos como la Familia Hino, somos de más de 200 personas los que vamos a estar en el concurso”, señaló.
“Es un evento que hemos diseñado para motivar a nuestros equipos, acá están los mejores representantes de cada concesionario, de cada una de las áreas. Quiero que ustedes sepan lo importante que es este evento, hemos logrado dos veces ganar en la parte de Refacciones y una en la parte de Servicio”, destacó el director de Operaciones.
Cabe recordar que en el 2020 los representantes mexicanos ganaron la edición latinoamericana del Skill Contest. En esa ocasión José Manuel Lara y Marco Antonio de la Paz ganaron en la categoría de servicio y superaron a otras 10 parejas de otros países.
Premios Skill Contest 2022
Los ganadores del Hino Skill Contest 2022 se harán acreedores a los siguientes premios: El tercer lugar obtendrá una pantalla de 43 pulgadas, el segundo lugar recibirá una pantalla de 50 pulgadas y el ganador del primer lugar, además de recibir una pantalla de 50 pulgadas será acreedor a un viaje a Japón.
La presentación del Hino Skill Contest 2022 cerró con el desfile del personal de las agencias participantes. Este año participan las agencias: Cuauti Tlalnepantla, Cuautitlán Acapulco, Camiones Cuautitlán, Mi Camión Tultitlán, Mi Camión Morelos, Selectos R Michell, Selectos Vallarta, Selectos Colima, Selectos Tepic y Perfectos Pachuca.
De la misma manera, también compiten Perfectos Puebla, Perfectos Querétaro, Perfectos Veracruz, Tollocamiones León, Toyocamiones Celaya, Toyocamiones Irapuato, Muremi Zacatecas, Muremi Gómez Palacio, Muremi Durango, Citelis Morelia y Citelis Ciudad de México.
Completan la lista de agencias participantes: Marbe Oaxaca, Marbe Chiapas, Hinux Monterrey, Hino Saltillo, Camiones Evolución Ciudad Juárez, Península Mérida, Camiones Evolución Chihuahua, Premier, Fhinos, Tollocan, Kyoto y Cruces Tabasco.
