General Motors anunció que Duncan Aldred liderará las operaciones de la compañía en Norteamérica.
Aldred fue vicepresidente de Estrategias y Operaciones de Crecimiento Comercial.
Aldred será parte de equipo de liderazgo senior de GM y reportará a Rory Harvey, vicepresidente Ejecutivo y presidente de Mercados Globales de General Motors.
Objetivos
Sin embargo, Aldred tiene como objetivos aprovechar el impulso de ventas de GM.
Además de aprovechar el portafolio de vehículos más completo de la industria y responder con agilidad a un entorno externo que cambia rápidamente.
Harvey afirma:
“Duncan asume el rol de liderar nuestro negocio en Norteamérica después de impulsar una década de crecimiento en Buick y GMC”.
“Y recientemente lideró y modernizó nuestras operaciones comerciales para servir mejor a nuestros clientes”.
Aldred agregó
“Este cambio apoya nuestra estrategia de brindar a nuestros clientes en todo el mundo una oferta inigualable en nuestro portafolio de vehículos de combustión interna y eléctricos, de marcas que aman y en las que confían”.
“Con el mejor y más amplio portafolio de vehículos en la industria y un equipo totalmente enfocado en nuestros clientes, la posición de GM en Norteamérica es fuerte”.
De igual manera dijo que continuará con sus equipos, distribuidores y socios de negocio.
Su objetivo es brindar a sus clientes la mejor experiencia posible de ventas y posventa.
33 años de carrera en GM
Aldred ocupó diversos roles de liderazgo en Ventas, Servicios y Mercadotecnia.
En 2010
Adicionalmente se desempeñó como presidente y director general de Vauxhall en el Reino Unido.
Previamente lideró la función de Ventas Globales, Mercadotecnia y Posventa de Opel en 2013.
En 2014
También fue vicepresidente Global de GMC y Buick, lideró el crecimiento de ambas marcas.
Además del lanzamiento de las submarcas Avenir de Buick y AT4 de GMC.
Aumentó las ventas de pickups de GMC a niveles récord
Transformó el enfoque de Buick hacia las SUV en sustitución de los sedanes.
Logró niveles récord de satisfacción de los Distribuidores y llevó a ambas marcas a una década en los 2 primeros lugares en el estudio anual de Satisfacción de Ventas y Servicio al Cliente de JD Power.
Aldred fue vicepresidente de Estrategias y Operaciones de Crecimiento Comercial en 2024.
Para concluir, modernizó la experiencia del cliente y creó oportunidades de desarrollo en productos y servicios para GM Energy, GM Envolve, OnStar, Atención al Cliente y Posventa, así como Ventas y Servicio Digitales.
