Scania México anunció que el equipo técnico de su sucursal en Puebla, conocido como Dream Team, será el encargado de representar al país en la final regional del Top Team, una competencia internacional que reconoce las habilidades, conocimientos y trabajo en equipo de los técnicos de servicio de la marca sueca.
El evento, que se llevará a cabo los días 7 y 8 de noviembre en Buenos Aires, Argentina, reunirá a los mejores equipos de América Latina, con participantes de México, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Venezuela, Uruguay, Ecuador y Argentina.
Los dos primeros lugares obtendrán el pase a la gran final mundial que se celebrará en Södertälje, Suecia, sede principal de Scania.
El equipo poblano, conocido como Dream Team, se impuso en la ronda nacional celebrada en marzo de este año, tras superar una serie de pruebas teóricas y prácticas en las que participaron seis equipos provenientes de distintas sucursales de la marca en México.
“El vehículo se vende una vez, pero se cuida durante 10 años”: Leandro Hernández
En entrevista con La Trucker, Leandro Hernández, director comercial de servicio de Scania México, destacó que el Top Team nació en 2006 como una forma de incentivar la excelencia técnica y fortalecer la cultura de servicio dentro de la compañía.
“Scania siempre se ha distinguido por la calidad de su producto y de su servicio. Para nosotros, el vehículo se vende hoy, pero los técnicos lo cuidan durante los próximos diez años. Solo si hacemos bien ese trabajo, el cliente volverá a confiar en nosotros”, señaló Hernández.
Explicó que Top Team no es solo una competencia, sino una estrategia de desarrollo profesional que promueve el aprendizaje colaborativo y la resolución de problemas en equipo, una dinámica poco común en los talleres, donde los técnicos suelen trabajar de forma individual.
El oficio técnico suele ser muy individual y por ello que se busca es que los técnicos aprendan a cooperar, a diagnosticar juntos y a compartir conocimiento. En la competencia se evalúan tanto las habilidades técnicas como la coordinación, la seguridad y la eficiencia en la toma de decisiones, añadió Hernández.
Durante las pruebas, los participantes enfrentan retos teóricos y prácticos que abarcan desde diagnósticos en camiones y autobuses hasta ejercicios de seguridad y manejo de herramientas. Las evaluaciones son diseñadas por jurados internacionales, incluyendo especialistas provenientes de Suecia.
Puebla, lista para representar a México
El Dream Team, integrado por cinco técnicos, viajará junto con su coach y coordinador el 6 de noviembre rumbo a Argentina. El grupo se ha preparado intensivamente desde que ganó la ronda nacional, con sesiones enfocadas tanto en el dominio técnico como en el fortalecimiento del trabajo en equipo.
En conversación con La Trucker, Víctor Martínez Romero, coach del equipo, explicó que la preparación ha sido rigurosa y que el objetivo no solo es competir, sino demostrar el nivel de formación técnica que existe en México.
“Somos siete los que viajamos, aunque en la competencia solo participan cinco. Mi función es acompañarlos, motivarlos y retroalimentar lo que vemos durante las pruebas. No todo sale como se espera, por eso también es importante mantener el ánimo y la concentración”, señaló Martínez.
El coach subrayó que el equipo se enfrentará a cinco pruebas, cada una con una duración máxima de 20 minutos, que combinarán diagnósticos, reparación, detección de fallas y aplicación de conocimientos teóricos.
“Todo se evalúa bajo presión de tiempo y con fallas que los jueces generan en el momento. Es un formato que exige rapidez, precisión y comunicación constante entre los integrantes”, explicó.
Una competencia que transforma la carrera de los técnicos
El Top Team tiene un enfoque formativo más que competitivo. Según Leandro Hernández, el evento busca potenciar el talento humano y generar oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.
Destacando que Muchos de los participantes que llegan a estas instancias después ascienden a puestos de liderazgo, supervisión o formación técnica. Esta experiencia acelera su desarrollo profesional porque los expone a estándares internacionales, comentó.
Además de los reconocimientos económicos y simbólicos, los ganadores de la etapa global tendrán la oportunidad de visitar la planta matriz de Scania en Södertälje, donde conocerán las áreas de investigación, desarrollo, motores y cajas de transmisión, además de la línea de ensamblaje principal.
“Más allá de los premios, es una experiencia de vida. Muchos de los chicos nunca han salido de su país, y vivir esta experiencia los transforma personal y profesionalmente”, destacó Hernández.
Un aprendizaje que trasciende el taller
El director comercial de servicio explicó que el trabajo de los técnicos tiene un impacto directo en la rentabilidad y sostenibilidad de los vehículos.
En ese sentido, el Top Team funciona como un catalizador para mejorar los estándares del servicio postventa, fortalecer el sentido de pertenencia en los equipos de trabajo y fomentar la cultura de innovación.
“El conocimiento técnico, combinado con disciplina y trabajo en equipo, genera resultados extraordinarios. Y eso es justo lo que Top Team demuestra cada dos años”, afirmó Hernández.
Scania, 17 años impulsando la excelencia técnica
Desde su creación en 2006, el Top Team se celebra cada dos años y se ha convertido en una plataforma clave para la formación técnica y el intercambio de buenas prácticas, en línea con el compromiso de Scania hacia la seguridad, la eficiencia y la sustentabilidad en el transporte.
Mirando hacia Suecia
El equipo poblano partirá a Argentina con la misión de poner en alto el nombre de México y representar el nivel técnico que distingue a Scania en el país. Si logra colocarse entre los dos primeros lugares, el Dream Team competirá en la final global en Suecia, enfrentándose a los mejores equipos del mundo.
Para los integrantes del equipo, el verdadero premio está en el aprendizaje y en la posibilidad de demostrar que el talento mexicano puede competir al más alto nivel.
La final regional del Top Team Scania 2025 marcará un nuevo capítulo en la historia del servicio técnico de la marca, consolidando la visión de Scania como una empresa que apuesta por el desarrollo humano y la mejora continua.
